Fachseminar - Konfliktmanagement im betrieblichen Alltag

Konfliktsituationen sind ständige Begleiter im betrieblichen Alltag. Werden Sie nicht beachtet, können sie das Arbeitsklima nachhaltig vergiften, Mitarbeiter/innen belasten oder den Informationsaustausch verhindern ? Als Führungskraft und/oder Personalverantwortliche/r stehen Sie vor der Aufgabe, Konflikte konstruktiv anzusprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Zielgruppe

     
  • Führungskräfte
  • Personalverantwortliche
  • Jede/r mit Interesse mit Interesse an der Thematik

Qualifizierungsschwerpunkte

     
  • Was ist ein Konflikt?
  • Konflikt: Chance oder Gefahr?
  • Konflikteskalation: Stufen und Ansatzpunkte
  • Harvard-Modell
  • Konfliktmoderation

Abschluss

     
  • Trägereigenes Zertifikat

Förderung/Kosten

     
  • Seminargebühr: 445 €

Dauer

Berufsbegleitend
13.07.2017 - 14.07.2017

Unterrichtszeiten

Berufsbegleitend
Do.: 9:00 bis 17:00 Uhr
Fr.: 9:00 bis 13:00 Uhr

ORT

Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH
Alter Postweg 101
86159 Augsburg

IHR/E ANSPRECHPARTNER/IN


Frau Dipl.-Soz. (Univ.) Elena S. Spiegler
aufstiegsfortbildungen@bbz-augsburg.de
0821 25768-822
 

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