1.1 Für alle Vertragsschlüsse zur Teilnahme an Weiterbildungsangeboten und damit verbundenen Rechtsgeschäften mit dem Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH, Piccardstraße 15a, 86159 Augsburg (im Folgenden „BBZ“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB).
1.2 Das BBZ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des BBZ für den KUNDEN zumutbar ist. Eine Erhöhung des bei Buchung vereinbarten Preises sowie eine Verschlechterung der vertraglich geschuldeten Hauptleistung sind von diesem Änderungsrecht ausgeschlossen. Über eine beabsichtigte Änderung informiert das BBZ den KUNDEN in Textform unter Mitteilung des vollständigen Wortlauts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des KUNDEN. Die Änderung wird nur dann Vertragsbestandteil, wenn der KUNDE ihr nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Text- oder Schriftform widerspricht. Auf diese Frist sowie auf die Bedeutung seines Schweigens als Zustimmung weist das BBZ den KUNDEN bei Absendung der Änderungsmitteilung ausdrücklich und in hervorgehobener Form hin. Widerspricht der KUNDE fristgerecht, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt; das Recht beider Parteien zur ordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses bleibt hiervon unberührt.
1.3 Diese AGB sowie die auf unserer Website angegebenen essenziellen Vertragsbedingungen sind Vertragsbestandteil des zwischen dem BBZ und dem KUNDEN geschlossenen Vertrags. Maßgeblich für den Vertragsinhalt ist der Preis, der dem KUNDEN zum Zeitpunkt seiner Buchung auf der Website angezeigt und in der Buchungsbestätigung genannt wird. Dieser Preis bleibt für die Dauer des gebuchten Weiterbildungsangebots unverändert; eine nachträgliche Preiserhöhung zu Lasten des KUNDEN erfolgt nicht. Für zukünftige, noch nicht gebuchte Weiterbildungsangebote gelten die zum jeweiligen Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen aktuellen Preise. Mit seiner Registrierung im Rahmen des Buchungsprozesses und der damit verbundenen Erstellung eines Nutzerkontos auf www.bbz-augsburg.de erkennt der KUNDE diese AGB an.
2.1 Zur Registrierung im Rahmen des Buchungsprozesses auf www.bbz-augsburg.de ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich und ein Passwort zu vergeben. Dem KUNDEN wird ein dem Nutzerkonto zugeordneter Account erstellt, auf den er mit seiner angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort zugreifen kann.
2.2 Das BBZ behält sich vor, eine Registrierung vor Zustandekommen eines Vertrags ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen. Ein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung des Benutzerkontos vor Vertragsschluss besteht nicht. Nach Zustandekommen eines Vertrags über eine Weiterbildung ist das BBZ nur berechtigt, das Benutzerkonto des KUNDEN zu sperren oder zu löschen, wenn hierfür ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere bei einem erheblichen Verstoß des KUNDEN gegen seine vertraglichen Pflichten oder gegen geltendes Recht. Das BBZ informiert den KUNDEN vor einer solchen Maßnahme in Textform über den Grund, soweit dem nicht zwingende Gründe entgegenstehen.
2.3 Die vom KUNDEN bei der Registrierung angegebenen Informationen haben stets vollständig und wahrheitsgemäß zu sein. Können Änderungen durch den KUNDEN selbst vorgenommen werden, ist dies zu tun, können diese nicht selbst vorgenommen werden, ist dieser Umstand unverzüglich dem BBZ mitzuteilen.
3.1 Bei der Präsentation auf der Website handelt es sich um eine unverbindliche Darstellung des Angebots.
3.2 Die Buchung einer Weiterbildung erfolgt online durch Ausfüllen des Formulars und Bestätigung der Buchung über den Button „kostenpflichtig buchen“. Die Buchung seitens des KUNDEN stellt ein Angebot an das BBZ zum Abschluss eines Vertrages dar. Dieser beinhaltet die auf der www.bbz-augsburg.de genannten, ausgewählten und durch die AGBs spezifizierten Konditionen. Das BBZ versendet die Buchungsbestätigung an die vom KUNDEN hinterlegte E-Mailadresse. Diese gilt als Annahme und der Vertrag kommt zustande.
4.1 Die Teilnahme des KUNDEN an einer Online-Fortbildung setzt die Verfügbarkeit von PC oder Computer, Smartphone oder alternativer Technik mit jederzeitigem Internetzugang und entsprechender Software voraus. Für diese hat der KUNDE vor Kurs- oder Unterrichtsstart selbständig zu sorgen. Für fehlende oder nicht ausreichende Internetverfügbarkeit sowie fehlende oder nicht ausreichende Hardwareausstattung beim KUNDEN haftet das BBZ nicht; dies berechtigt den KUNDEN auch nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Eine Haftung des BBZ für Fehler in technischen Geräten, Anlagen oder Software des KUNDEN im Zusammenhang mit vom BBZ bereitgestellten Anwendungen ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des BBZ vorliegt oder eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Online-Unterrichts überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der KUNDE regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall ist die Haftung des BBZ der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Unberührt bleibt die uneingeschränkte Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
4.2 Der KUNDE hat dafür Sorge zu tragen, sich pünktlich zum Beginn der Weiterbildung einzuloggen.
5.1 Bei einem Rücktritt durch den Kunden fallen folgende Gebühren an:
Dem KUNDEN bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dem BBZ durch den Rücktritt kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als die vorstehende Pauschale entstanden ist; in diesem Fall ist nur der nachgewiesene, geringere Betrag zu zahlen.
5.2 Nimmt der KUNDE ohne Stornierung oder Umbuchung an dem Seminar nicht teil, so wird der ungekürzte Rechnungsbetrag zur Zahlung fällig, es sei denn, der KUNDE weist nach, dass dem BBZ kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5.3 Falls ein gebuchter Termin vom Teilnehmer aus wichtigen Gründen nicht wahrgenommen werden kann, besteht bis 7 Tage vor der Veranstaltung die Möglichkeit, den Kunden auf einen anderen, verfügbaren Veranstaltungstermin bzw. eine andere Veranstaltung umzubuchen. Umbuchungen müssen rechtzeitig in Textform angezeigt werden. Für die Umbuchung entstehen dem Teilnehmer keine Kosten.
5.4 Soweit der angemeldete Teilnehmer für die Veranstaltung persönlich verhindert ist, kann der Besteller einen Vertreter benennen, der an seiner Stelle an der Veranstaltung teilnimmt. Die Benennung einer Vertretung muss schriftlich erfolgen und ist kostenfrei.
6.1 Absage von Veranstaltungen Das BBZ behält sich vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von ihm nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen.
6.2 Das BBZ bucht im Falle einer Absage Teilnehmer auf deren Wunsch kostenfrei auf einen anderen, verfügbaren Veranstaltungstermin bzw. eine andere Veranstaltung um. Für diese Umbuchung entstehen keine Kosten.
6.3 Andernfalls erstattet das BBZ im Falle einer Absage bereits vom Kunden entrichtete Teilnahmegebühren zurück.
6.4 Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, ausgeschlossen.
6.5 Änderungsvorbehalte
6.6 Das BBZ ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern.
6.7 Das BBZ ist berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
6.8 Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.
6.9 Bei Terminen, die mehr als 10 Monate in der Zukunft liegen, handelt es sich um eine unverbindliche Terminvorschau. Für diese Termine kann der KUNDE sich bereits heute vormerken. Das BBZ behält sich jedoch für diese Termine eine Überarbeitung der Weiterbildungsinhalte, der Dauer und ggf. eine Preisänderung vor.
7.1 Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren für Weiterbildungsangebote mit Präsenzanteil werden kurz nach dem Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung gestellt. Bei Online-Kursen / E-Learnings wird die Gebühr sofort nach der Anmeldung in Rechnung gestellt.
7.2 Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail.
7.3 Angebotene Rabattaktionen sind nicht kombinierbar.
7.4 Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen fällig. Die Geltendmachung darüberhinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.
8.1 Der Vertrag kann von beiden Seiten ordentlich mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Zudem kann der Vertrag von beiden Seiten aus wichtigem Grund außerordentlich gekündigt werden. Ein wichtiger Grund zur Kündigung seitens des BBZ liegt insbesondere vor,
a. wenn der KUNDE mit den Zahlungen von mehr als zwei Monatsbeiträgen im Rückstand ist,
b. wenn der KUNDE wiederholt (mindestens zwei Mal) zu gebuchten Terminen ohne Absage nicht erscheint oder
c. wenn der KUNDEN anderweitig erheblich gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt.
8.2 Nach der Kündigung des Vertrages werden alle Daten sowie das Benutzerkonto des KUNDEN gelöscht, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Wiederherstellung bei erneuter Anmeldung ist nicht möglich.
9.1 Der KUNDE kann gegenüber dem BBZ nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Auf demselben Vertragsverhältnis beruhende Gegenforderungen bleiben hiervon unberührt. Der KUNDE ist nur dann zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes gegenüber dem BBZ befugt, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertrag beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
10.1 Das BBZ haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, wenn diese Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Das BBZ haftet weiterhin für sonstige Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens.
10.2 Für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertrauen darf, haftet das BBZ auch bei einfacher Fahrlässigkeit; die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung des BBZ, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.
11.1 Die vom BBZ sowie den eingesetzten Dozenten erstellten individuellen Lernmaterialien, Skripte, Präsentationen und sonstigen konkreten Werke sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, urheberrechtlich geschützt. Unabhängig von einem urheberrechtlichen Schutz im Einzelfall verpflichtet sich der KUNDE, sämtliche im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Materialien und vermittelten Inhalte ausschließlich für seine eigene Fortbildung zu nutzen und weder entgeltlich noch unentgeltlich – auch nicht in abgewandelter Form – an Dritte weiterzugeben. Die Herstellung oder Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen von Kurseinheiten sowie das Anfertigen und Veröffentlichen eigener Bild-, Ton- und Filmaufnahmen durch den Teilnehmer sind nicht gestattet.
11.2 In den Veranstaltungen können im Rahmen eines Fotoprotokolls Fotografien der Teilnehmenden angefertigt werden. Die Anfertigung und der Upload eines Fotos einer bestimmten Person in die Lernumgebung erfolgen nur, wenn die betroffene Person zuvor gegenüber dem Referenten ausdrücklich eingewilligt hat. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12.1 Das BBZ erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des KUNDEN zum Zweck der Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie der Organisation des Unterrichts. Eine gesonderte Einwilligung des KUNDEN ist hierfür nicht erforderlich.
12.2 Im Übrigen gilt die gesonderte Datenschutzbelehrung.
Allgemeine Anfrage
0821 345 25-450
info@bbz-augsburg.de
Bei allgemeinen Fragen, etwa zum Buchungsprozess oder zu technischen Voraussetzungen, helfen Dir auch unsere ausführlichen FAQs weiter.