Beratung & Service FAQs. Gut informiert. Sicher entscheiden.

Für die wichtigsten Fragen rund um Weiterbildung, Förderung oder Deine Anmeldung am BBZ Augsburg haben wir hier alle Antworten gesammelt – klar, kompakt und verständlich. Deine Frage wurde noch nicht gestellt? Kein Problem. Schreib uns oder ruf uns einfach an. Sehr gerne helfen wir Dir in jedem Fall weiter!

Allgemeine Fragen zum BBZ

So individuell wie Dein Karriereweg ist auch die passende Fortbildung oder Weiterbildung. Deshalb starten wir nicht mit einem Kurs – sondern mit Dir. Du weißt nicht genau, welcher Bildungsweg der beste für Dich persönlich ist? Gerne schauen wir gemeinsam, wo Du stehst, was Du erreichen möchtest und welche Qualifizierung Dich wirklich weiterbringt. Daraus entsteht Dein persönlicher Gamechanger.

Ja – viele unserer Qualifizierungen sind bewusst so konzipiert, dass Du auch ohne (große) Vorkenntnisse oder Voraussetzungen den Kurs absolvieren kannst. Wichtig ist nicht, wo Du startest, sondern wohin Du willst. Wir unterstützen Dich dabei, Schritt für Schritt die nötigen Kompetenzen aufzubauen.

Unbedingt – und das empfehlen wir sogar. In einem persönlichen Gespräch nehmen sich unsere Bildungsexpertinnen und -experten richtig Zeit für Deine Fragen, finden das für Dich passende Angebot und prüfen gemeinsam Deine Fördermöglichkeiten. Ziel ist immer: die beste Entscheidung für Deine berufliche Zukunft.

Förderung & Kosten

Für Deine Fortbildung oder Weiterbildung gibt es verschiedene Fördermöglichkeiten – oft werden die Kosten sogar vollständig übernommen. Welche Förderung passt, hängt von Deiner persönlichen Situation ab. Die wichtigsten Optionen sind:

  • Für Arbeitssuchende oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen: z. B. Bildungsgutschein oder AVGS über die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter
  • Für Berufstätige: z. B. Förderung über das Qualifizierungschancengesetz oder Unterstützung durch den Arbeitgeber
  • Für beruflichen Aufstieg: z. B. Aufstiegs-BAföG oder Meisterbonus
  • Für spezielle Lebenssituationen: z. B. Förderungen im Rahmen von Reha-Maßnahmen, über das Soldatenversorgungsgesetz oder Programme für internationale Teilnehmende (BAMF)
  • Weitere Möglichkeiten: z. B. steuerliche Absetzbarkeit, Weiterbildungsstipendium oder zinsgünstige Darlehen (KfW)

In einem persönlichen Beratungsgespräch prüfen wir gemeinsam, welche Förderung infrage kommt – oft sind mehrere Optionen kombinierbar. Nimm gerne einfach Kontakt zu uns auf – telefonisch oder per Mail.

Ja, viele unserer Weiterbildungen am BBZ Augsburg sind für den Bildungsgutschein zugelassen. Wenn Du arbeitssuchend oder von Arbeitslosigkeit bedroht bist, kann die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter die Kosten vollständig übernehmen.

Wichtig ist, dass die Weiterbildung zu Deiner beruflichen Situation passt und Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessert. Ob Du einen Bildungsgutschein erhalten kannst, wird individuell im Beratungsgespräch mit Deinem Berater oder Deiner Beraterin der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters entschieden.

Gerne unterstützen wir Dich bei der Auswahl der passenden Weiterbildung und bereiten Dich optimal auf das Gespräch bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter vor.

Ja, in vielen Fällen werden Weiterbildungen vollständig gefördert. Voraussetzung ist, dass die Qualifizierung Deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt verbessert. Die Entscheidung trifft die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter im persönlichen Beratungsgespräch. Viele unserer Angebote sind dafür zugelassen – wir unterstützen Dich gerne bei der Auswahl und Vorbereitung.

Die Kosten einer Fortbildung hängen von Art, Dauer und Abschluss der Qualifizierung ab. In vielen Fällen entstehen Dir jedoch keine Kosten, da Förderungen wie der Bildungsgutschein greifen. Wenn keine Förderung möglich ist, beraten wir Dich transparent zu allen Kosten und möglichen Finanzierungswegen.

Ja, je nach persönlicher Situation gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Weiterbildung kostenfrei oder stark gefördert zu absolvieren. Dazu zählen z. B. Förderungen durch die Agentur für Arbeit, das Jobcenter, Aufstiegs-BAföG oder weitere Programme. Oft ist auch eine Kombination mehrerer Förderungen möglich.

Ja, viele Arbeitgeber unterstützen Weiterbildungen finanziell oder organisatorisch – besonders, wenn die Qualifizierung einen direkten Bezug zum Beruf hat. Zusätzlich gibt es staatliche Förderprogramme wie das Qualifizierungschancengesetz, das Unternehmen bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden unterstützt.

Perspektiven

Ein Qualifizierungsangebot am BBZ Augsburg eröffnet Dir neue berufliche Möglichkeiten – vom Einstieg in ein neues Berufsfeld bis hin zur Spezialisierung oder zum nächsten Karriereschritt. Unsere Angebote sind praxisnah und eng am Arbeitsmarkt ausgerichtet, sodass Du genau die Kompetenzen erwirbst, die aktuell gefragt sind.

Das hängt von Deiner gewählten Qualifizierung ab. Je nach Bereich eröffnen sich dadurch eine Vielzahl unterschiedlichster Tätigkeiten z. B. im Bereich Gesundheit, Technik, Sozialpädagogik … . Viele unserer Teilnehmenden verbessern ihre Position im bestehenden Job oder steigen erfolgreich in ein neues Berufsfeld ein.

Ja, eine gezielte Weiterbildung kann Deine Chancen deutlich verbessern – sei es durch neue Qualifikationen, bessere Verdienstmöglichkeiten oder mehr Verantwortung im Beruf. Entscheidend ist, dass die Qualifizierung zu Deinen Zielen passt – dabei unterstützen wir Dich gerne.

Abschlüsse

Am BBZ Augsburg kannst Du eine Vielzahl an anerkannten Abschlüssen erwerben – von Berufsabschlüssen über staatlich geprüfte Fortbildungen – etwa zum/zur Techniker:in bis hin zu zertifizierten Weiterbildungen, verschiedene Zusatzqualifikationen und Spezialisierungen.

Ja, viele unserer Abschlüsse sind staatlich anerkannt oder entsprechen offiziellen Vorgaben und Standards. Das gibt Dir die Sicherheit, dass Deine Qualifikation am Arbeitsmarkt geschätzt wird und deutschlandweit gültig ist.

Ja, unsere Abschlüsse sind so aufgebaut, dass sie Dir neue Bildungs- und Karrierewege eröffnen. Am BBZ Augsburg profitierst Du von einem durchgängigen Bildungsweg – von der ersten Qualifizierung oder Berufssprachkurs bis hin zur Spezialisierung oder Führungsposition. So kannst Du deinen Karrierepfad Schritt für Schritt weiterentwickeln, ohne den Anbieter wechseln zu müssen.

Anmeldung

Die Anmeldung ist unkompliziert: Du wählst dein gewünschtes Bildungsangebot aus und nimmst Kontakt mit uns auf – online, telefonisch oder persönlich. Gemeinsam klären wir offene Fragen, prüfen Deine Voraussetzungen und mögliche Förderungen. Anschließend unterstützen wir Dich Schritt für Schritt bei der Anmeldung. Ist das Bildungsangebot direkt online buchbar, kannst du die Anmeldung auch ganz einfach in wenigen Schritten selbst abschließen.

Ja. Nach Deiner Buchung erhältst Du von uns eine verbindliche Anmeldebestätigung mit allen wichtigen Informationen rund um Deine Weiterbildung.

Ja. Du kannst mehrere Teilnehmer:innen gleichzeitig für denselben Kurstermin anmelden. Bei der Onlinebuchung fügst Du dazu im Buchungsprozess bei den Teilnehmerdaten einfach weitere Personen hinzu.

Wir behalten uns vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Kurstermin abzusagen.
Kurzfristige Absagen sind außerdem aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen möglich, beispielsweise bei einer plötzlichen Erkrankung der Referentin oder des Referenten.
Bei einer Absage informieren wir Dich umgehend. Gerne buchen wir Dich in diesem Fall auf einen alternativen Termin um.

Das hängt von den jeweiligen Voraussetzungen und Fördermöglichkeiten ab. Einige Kurse kannst Du direkt buchen, weil keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erfüllt werden müssen.
Bei anderen Angeboten ist vorab eine individuelle Prüfung notwendig – zum Beispiel, wenn eine Teilnahme über einen Bildungsgutschein, eine BAMF-Förderung oder eine Zuweisung erfolgt. In diesen Fällen klären wir gemeinsam, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind und welche nächsten Schritte erforderlich sind. So stellen wir sicher, dass Du genau die Weiterbildung findest, die zu Deiner Situation passt und optimal gefördert werden kann.

Ja. Du kannst Deine Veranstaltung umbuchen, eine Ersatzperson benennen oder Deine Buchung stornieren. Die jeweiligen Bedingungen und Fristen findest Du in unseren AGB.

Kursinformationen

Die Kurszeiten und den jeweiligen Schulungsort findest Du unter „Details“ beim entsprechenden Kurstermin. Zusätzlich erhältst Du diese Informationen in den E-Mails, die wir Dir nach der Kursbestätigung zusenden.

Ja. Bei Präsenzveranstaltungen erhältst Du Deine Schulungsunterlagen ausgedruckt vor Ort. Bei reinen Online-Angeboten stellen wir Dir die Unterlagen digital zur Verfügung.

Nein. Hotelübernachtungen sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.
Auf Wunsch nennen wir Dir gerne geeignete Hotels in der Nähe des jeweiligen Schulungsortes. Kontaktiere uns dazu telefonisch unter 0821 345 25-24.

Ja. Nach Abschluss Deines Seminars oder Deiner Weiterbildung erhältst Du je nach Angebot eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat.
Abhängig davon, ob Du an einer Präsenz- oder Online-Veranstaltung teilgenommen hast, stellen wir Dir den Nachweis in Papierform oder digital zur Verfügung.

Bezahlung & Rechnung

Die jeweilige Kursgebühr findest Du bei den Terminen auf der Seite des entsprechenden Kursangebots.
Das Berufsbildungszentrum Augsburg der Lehmbaugruppe gGmbH ist als gemeinnütziges Unternehmen umsatzsteuerbefreit.

Ja, sofern für das jeweilige Angebot ein Rabatt-Code vorgesehen ist. Rabatt-Codes sind in der Regel einmalig verwendbar und nicht miteinander kombinierbar.
Bei der Onlinebuchung gibst Du Deinen Rabatt-Code am Ende des Buchungsprozesses ein.

Bei ausgewählten Kursangeboten gibt es Mehrfachbucher-Rabatte, wenn mehrere Personen gleichzeitig für denselben Kurstermin angemeldet werden.
Der Rabatt wird bei der Buchung automatisch abgezogen. Du benötigst dafür keinen Rabatt-Code.
Auf der jeweiligen Kursseite findest Du einen entsprechenden Hinweis, wenn ein Mehrfachbucher-Rabatt angeboten wird.
 

Bei vielen Bildungsangeboten kannst Du direkt online buchen und bezahlen. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kauf auf Rechnung per SEPA-Überweisung 
  • PayPal

Findet Dein gebuchter und bereits bestätigter Kurstermin innerhalb der nächsten zwei bis drei Wochen statt, kannst Du Deine bevorzugte Zahlungsmethode direkt nach dem Klick auf „Jetzt zahlungspflichtig buchen“ auswählen.
Liegt der gebuchte Kurstermin weiter in der Zukunft und ist die Durchführung noch nicht bestätigt, erhältst Du zunächst eine Buchungsbestätigung.
Sobald die Durchführung bestätigt ist – in der Regel etwa zwei bis drei Wochen vor Kursbeginn – erhältst Du eine Terminbestätigung und kannst anschließend Deine Zahlungsmethode auswählen.

Sobald Du Deine Zahlungsmethode ausgewählt hast, erhältst Du Deine Rechnung per E-Mail.

Bitte übernimm bei einer SEPA-Überweisung exakt die Zahlungsinformationen aus Deiner Rechnung. Dazu gehören insbesondere:

  • Empfänger 
  • IBAN 
  • BIC 
  • Verwendungszweck

Bitte gib nicht mehr und nicht weniger als die in der Rechnung genannten Informationen an. Nur so kann Deine Zahlung eindeutig im System zugeordnet werden.

Kundenkonto

Im Rahmen Deiner ersten Buchung oder Anfrage musst Du Dich registrieren und legst ein Kundenkonto an.
Über Dein Kundenkonto kannst Du Deine hinterlegten Daten einsehen und bearbeiten und behältst den Überblick über Deine gebuchten Kurse. Bei zukünftigen Buchungen oder Anfragen kannst Du auf Deine bereits hinterlegten Daten zurückgreifen und sparst dadurch Zeit.

Online-Kurse & Blended Learning

Nach Deiner Anmeldebestätigung erhältst Du die Zugangsdaten für Deinen Online-Kurs in einer separaten E-Mail.
Der Online-Kurs findet über die Lernplattform der Fachkräfteschmiede beim Berufsbildungszentrum (BBZ) Augsburg statt.

Du hast in der Regel 30 Tage Zugriff auf die Lernplattform. Die genaue Zugriffsdauer findest Du in der jeweiligen Kursbeschreibung.
Bei Fragen zur Verlängerung der Zugriffsdauer kontaktiere uns unter 0821 345 25-24 oder per E-Mail an info@bbz-augsburg.de. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.
 

Unsere Online-Kurse beinhalten unter anderem Texte, Videos und Multiple-Choice-Fragen.
Nachdem Du alle vorgesehenen Module vollständig durchlaufen hast, kannst Du Deine Teilnahmebescheinigung herunterladen.

Wenige Tage vor Deiner Online-Live-Schulung erhältst Du per E-Mail einen Zugangslink zum virtuellen Schulungsraum sowie alle wichtigen Informationen für Deine Teilnahme.

Unsere Online-Live-Seminare finden über Microsoft Teams statt.
Für die Teilnahme genügt ein Klick auf den Zugangslink zum virtuellen Schulungsraum, den wir Dir vor der Veranstaltung per E-Mail zusenden. Ein separater Download ist vorab nicht erforderlich.

Für die Teilnahme an unseren Online-Live-Seminaren gelten diese technischen Mindest-Systemvoraussetzungen:

  • Windows-PC (ab 7, 8.1, 10), Apple (ab OS X 10.12) oder Linux
  • Internet-Zugang mit mind. 500 kBit/s Bandbreite (z. B. DSL – mindestens DSL 2000, empfohlen DSL 6000 Anschluss)
  • Internetbrowser: Google Chrome (v70.0 und höher), Mozilla Firefox (v65.0 und höher), Edge (v42.0 und höher) und Apple Safari (v12.0 oder höher) – Wir empfehlen die Verwendung des Internetbrowsers Google Chrome
  • Soundkarte mit Lautsprecher (bzw. Headset) und idealerweise eine Webcam Die Verwendung eines Headsets wird von uns ausdücklich empfohlen.
     

Kontakt Du benötigst Beratung oder hast Fragen?

Allgemeine Anfrage
0821 25768-0
info@bbz-augsburg.de

Bei allgemeinen Fragen, etwa zum Buchungsprozess oder zu technischen Voraussetzungen, helfen Dir auch unsere ausführlichen FAQs weiter.