In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie auch schwierige Gespräche professionell gestalten und steuern. Ob Vorstellungs- oder Konfliktgespräch - lernen Sie mehr über taktische Gesprächsführung und rhetorische Kniffe. Neben hochinteressantem, theoretischem Input unserer Kommunikationsexperten werden Sie Problemfälle aus der Praxis bearbeiten, um Gespräche in Zukunft noch erfolgreicher zu führen.
Geeignet für ...
- Führungskräfte und Personalverantwortliche
- Jede/r mit Interesse an der Thematik
Seminarinhalte
- Grundlagen der Kommunikation
- Typologie und Anwendungsbereiche
- Umgang mit Konflikten
- Harvard-Modell
Abschluss
Trägereigenes Zertifikat
Förderung/Kosten